Keşif ücreti var mı?
Arıza için sabit bir keşif ücreti alınır; onarımı bize yaptırırsanız faturadan düşülür. Proje ve taahhüt keşifleri ücretsizdir.
Hangi bölgelere geliyorsunuz?
İzmir merkez ilçelerinin tamamına (Konak, Bornova, Karşıyaka, Bayraklı, Buca, Gaziemir, Balçova, Narlıdere, Çiğli) ve randevuyla Torbalı, Menemen, Urla ve Seferihisar'a geliyoruz. Taahhüt işleri için İzmir geneli ve çevre iller görüşülür.
İnşaatın elektrik işini baştan sona alıyor musunuz?
Evet. Uygulama projesi, boru ve kablo altyapısı, panolar, zayıf akım, topraklama ve elektrik dağıtım şirketiyle kabul süreci dahil komple üstleniyoruz. Mahal listesi ya da mimari projeyle teklif çıkarıyoruz.
Garanti neleri kapsıyor?
İşçilik 6 ay garantilidir. Taktığımız malzeme üreticinin garantisine tabidir; parça garantisini de biz takip ederiz. Taahhüt işlerinde garanti süresi sözleşmede ayrıca belirtilir.
Sigorta sürekli atıyorsa ne yapmalıyım?
Sigortayı zorla açık tutmayın. Ana şalteri kapatıp bizi arayın; tekrar tekrar atan sigorta çoğunlukla kaçak ya da aşırı yük işaretidir.
Gece arasam gelir misiniz?
Evet. Kesinti, yanık kokusu ya da ısınan pano gibi durumlarda hattımız 7/24 açık; önce telefonda ne yapmanız gerektiğini söyler, sonra yola çıkarız.